Обновление McAfee блокирует Excel

В течение краткого периода в пятницу, инструментальные средства безопасности McAfee уничтожили больше чем вирусы.

Ошибка в вирусном файле определения McAfee, выпущенном в пятницу утром заставила потребителя компании и антивирусные продукты предприятия помечать Microsoft Excel, так же как другие приложения на PC пользователей, как вирус W95/CTX, сообщил CNET News.com Джо Телафики (Joe Telafici), директор операций в McAfee Avert labs.



"Около 13:00 мы начали получать сообщения, что люди видели необычное число заражений вирусом W95/CTX их ПК," сказал Телафики. "Файлы, которые мы действительно идентифицировали, будут вероятно удалены или изолированы, в зависимости от ваших параметров настройки."

Когда файл изолирован, он переименован и перемещен в специальную папку. Антивирусное программное обеспечение McAfee обнаружило Excel.exe и Graph.exe, два компонента Microsoft Office, так же как другое программное обеспечение, включая AdobeUpdateManager.exe, приложение для обновления продукции Adobe сказал Телафики.

Проблема затрагивала только антивирусное программное обеспечение для настольных ПК, продукты McAfee, которые просматривают электронную почту, заверил Телафики, не подвержены данной проблеме. Кроме того, неправильное обнаружение произошло, только если пользователь выполнил ручной вирусный просмотр или в течение запланированного просмотра, не в течение времени простоя или фонового просмотра.

Такие проблемы с программным обеспечением безопасности называют ложными положительными сторонами и они случаются иногда.
McAfee в состоянии точно определить причину проблемы и надеется, что может избежать этого в будущем, сказал Телафики.

Проблема произошла с вирусным файлом 4715 обновления, который был выпущен в около 10:45 в пятницу как часть ежедневного цикла обновления McAfee. Восстановленный, файл 4716 чрезвычайного обновления был выставлен в около 15:30.